الأسئلة الشائعة

نستورد منتجاتنا من مصنّعين مختارين في أوروبا والعالم العربي. نولي اهتمامًا بالغًا للأصالة والجودة والشروط العادلة للعسل، والأغذية الخارقة، والمكملات الغذائية.

نعم. عسلنا غير مُسخّن، وغير مُبستر، وغير مُصفّى. هذا يضمن الحفاظ على جميع الإنزيمات والعناصر الغذائية المهمة والنكهة الطبيعية.

جميع المنتجات في مجموعتنا مجهزة بـ تاريخ أفضل قبل (BBD) تختلف مدة الصلاحية حسب نوع المنتج:

• عسل إذا تم تخزينها بشكل صحيح، فيمكن أن تدوم في كثير من الأحيان لعدة سنوات.

• الأطعمة الخارقة والمكملات الغذائية والزيوت يجب تخزينه في مكان بارد وجاف ومحمي من الضوء.
  يمكنك العثور على تاريخ انتهاء الصلاحية المناسب مباشرة على الملصق أو في وصف المنتج.

العديد من المنتجات، مثل الأطعمة الخارقة وزبدة المكسرات والمكملات العشبية، نباتية. العسل، بالطبع، ليس كذلك. يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج نباتيًا مباشرةً من وصفه.

نعم. بالنسبة للعديد من المنتجات، نقدمها تلقائيًا خصم على الكمية كما نقوم بإبلاغكم بانتظام في نشرتنا الإخبارية عن العروض والعروض الحصرية.

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يومًا فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنتولى طلبك بسرعة وسهولة.

نعم. نولي أهمية كبيرة للشفافية. ستجدون قائمة كاملة بالمكونات وتعليمات الاستخدام في وصف كل منتج. إذا كانت لديكم أي استفسارات، ننصحكم باستشارة الطبيب مسبقًا.

تعتبر بعض المنتجات مثل العسل أو غذاء ملكات النحل آمنة بشكل عام - ومع ذلك، إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة، يجب عليكِ استشر طبيبك دائمًا أولاً.

يمكنك الوصول إلينا بسهولة مباشرة عبر البريد الإلكتروني على customer@honigbee.comنحن عادة نرد خلال 24 ساعة.