Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte beziehen wir von ausgewählten Herstellern in Europa und aus dem arabischen Raum. Dabei achten wir auf Authentizität, Qualität und faire Bedingungen – sowohl bei Honig als auch bei Superfoods und Nahrungsergänzungsmitteln.

Ja. Unser Honig wird nicht erhitzt, nicht pasteurisiert und nicht gefiltert. So bleiben alle wichtigen Enzyme, Nährstoffe und das natürliche Aroma vollständig erhalten.

Alle Produkte in unserem Sortiment sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen. Die Haltbarkeit variiert je nach Produktart:

• Honig ist bei richtiger Lagerung oft mehrere Jahre haltbar.

• Superfoods, Nahrungsergänzungsmittel und Öle sollten kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden.
  Das jeweilige MHD findest du direkt auf dem Etikett oder in der Produktbeschreibung.

Viele Produkte wie Superfoods, Nussmuse oder pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel sind vegan. Honig natürlich nicht. Ob ein Produkt vegan ist, siehst du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Ja. Bei vielen Produkten bieten wir automatisch Mengenrabatt an. Außerdem informieren wir im Newsletter regelmäßig über exklusive Aktionen und Angebote.

Ja, du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns einfach eine E-Mail – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um dein Anliegen.

Ja. Wir legen großen Wert auf Transparenz. In jeder Produktbeschreibung findest du die vollständige Zutatenliste und Hinweise zur Anwendung. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, vorher ärztlichen Rat einzuholen.

Einige Produkte wie Honig oder Gelée Royale gelten grundsätzlich als unbedenklich – trotzdem solltest du bei Schwangerschaft oder Stillzeit immer zuerst Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt halten.

Du erreichst uns ganz einfach direkt per E-Mail an customer@honigbee.com. Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.