Politika pošiljanja

Dobrodošli v Honigbee – vaši spletni trgovini za visokokakovostne naravne izdelke. Velik pomen dajemo hitri, zanesljivi in pregledni dostavi. Spodaj boste našli vse pomembne informacije o naših postopkih pošiljanja:

Časi dostave

Standardna dostava:
Dostava se običajno izvede v 3-5 delovnih dneh.

Posebna opomba – datumi:
Datlje pošiljamo izključno vsak torek, da zagotovimo svežino in kakovost. Prosimo, upoštevajte to pri oddaji naročila.

Čas obdelave:
Naročila bodo obdelana in pripravljena za odpremo v 1-2 delovnih dneh po prejemu plačila.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja so odvisni od izdelka, naslova za dostavo in načina pošiljanja. Natančni stroški so prikazani med zaključkom naročila.

Dostava prek zunanjih skladišč (npr. Amazon)

Nekatere naše izdelke pošiljamo neposredno iz skladišč, kot je Amazon, da zagotovimo hitro in zanesljivo dostavo. Upoštevajte, da so takšne pošiljke lahko v navadni embalaži. Vračila teh izdelkov se prav tako obdelujejo ločeno. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite neposredno na našo službo za stranke.

Mednarodno pošiljanje

Dostavljamo v številne evropske države. Časi in stroški pošiljanja za mednarodna naročila so odvisni od namembne države in so prikazani med postopkom naročila. Za mednarodne pošiljke lahko veljajo carine ali davki – te stroške krije kupec.

Sledenje pošiljki

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrdilo o odpremi s številko za sledenje. To vam omogoča, da kadar koli spremljate svojo dostavo prek spletnega mesta ponudnika dostave.

Omejitve pošiljanja

V nekaterih regijah lahko pride do omejitev dostave zaradi pravnih ali logističnih omejitev. Če bo to vplivalo na vašo regijo, vas bomo o tem nemudoma obvestili.

Izgubljene ali zamujene pošiljke

Če vaša pošiljka ne prispe ali zamuja, se obrnite na našo službo za stranke na customer@honigbee.comZa hitro rešitev bomo stopili v stik z dostavljalcem.

stik

Če imate dodatna vprašanja ali pomisleke glede pošiljanja ali vračil, nas kontaktirajte na:
customer@honigbee.com

Hvala, ker ste izbrali Honigbee. Cenimo vaše zaupanje in se veselimo vašega naslednjega naročila.