Všeobecné obchodní podmínky

Vítejte na stránkách Honigbee! Tyto obchodní podmínky upravují používání našich webových stránek a nákup našich produktů. Přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naše služby.

Informace o produktu

Popisy produktů:
Snažíme se poskytovat přesné a podrobné popisy našich produktů. Nezaručujeme však, že všechny popisy jsou úplné, aktuální nebo správné ve všech ohledech. Pokud produkt neodpovídá popisu, můžete jej vrátit nepoužitý.

Ceny:
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak. Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění a vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit výrobu produktů.

Doprava a doručení

Doba zpracování:
Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů. Doba zpracování se může lišit v závislosti na dostupnosti produktů a množství objednávky.
Důležitá poznámka: Termíny se odesílají výhradně každé úterý.

Náklady na dopravu:
Poštovné není zdarma a bude vypočítáno při placení. Přesná cena dopravy závisí na množství objednávky a místě doručení.

Mezinárodní přeprava:
Nabízíme mezinárodní přepravu. Zákazníci jsou zodpovědní za veškeré celní poplatky, daně nebo cla, které mohou být účtovány po příjezdu do cílové země.

Vrácení a refundace

Obecné pokyny:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter customer@honigbee.com s číslem vaší objednávky a důvodem vrácení. Náklady na dopravu při vrácení zboží obvykle hradí zákazník, pokud nebyl produkt vadný nebo doručený nesprávně.

Poškozené nebo vadné výrobky:
Pokud obdržíte poškozený nebo vadný produkt, neprodleně nás kontaktujte. Můžeme požadovat fotografický doklad a v závislosti na situaci zařídíme výměnu nebo vrácení peněz.

Vrácení peněz:
Vrácení peněz bude zpracováno po přijetí a kontrole vráceného produktu. Vrácení peněz bude připsáno na původní platební metodu do 7–10 pracovních dnů.

Výjimky:
Některé položky, jako například hygienické potřeby, nemusí být možné vrátit. V takových případech může být poskytnut dobropis v obchodě.

Dostupnost produktu

Přestože se snažíme zajistit přesnost našich seznamů produktů, nelze vždy zaručit jejich dostupnost. Pokud by se produkt po vaší objednávce stal nedostupným, budeme vás o tom informovat a nabídneme vám alternativu nebo vrácení peněz.

Odpovědnost

Společnost Honigbee nenese odpovědnost za žádné škody vzniklé v důsledku používání našich webových stránek nebo produktů, včetně, ale nikoli výhradně, přímých, nepřímých, náhodných, sankčních a následných škod.

Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte více o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Změny Všeobecných obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tyto Smluvní podmínky. Změny budou zveřejněny na této stránce a okamžitě vstoupí v platnost. Je vaší odpovědností tyto Smluvní podmínky pravidelně kontrolovat.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Smluvních podmínek, kontaktujte nás prosím na adrese customer@honigbee.com.