Общи условия за търговия

Добре дошли в Honigbee! Тези Общи условия уреждат използването на нашия уебсайт и закупуването на нашите продукти. С достъпа до или използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашите услуги.

Информация за продукта

Описания на продуктите:
Стремим се да предоставяме точни и подробни описания на нашите продукти. Не гарантираме обаче, че всички описания са пълни, актуални или верни във всяко отношение. Ако даден продукт не отговаря на описанието, можете да го върнете неизползван.

Цени:
Всички цени са посочени в евро (€) и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго. Цените подлежат на промяна без предупреждение и си запазваме правото да променяме или преустановяваме продуктите по всяко време.

Доставка и доставка

Време за обработка:
Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Времето за обработка може да варира в зависимост от наличността на продукта и количеството на поръчката.
Важна ЗАБЕЛЕЖКА: Датите се изпращат изключително всеки вторник.

Разходи за доставка:
Цената за доставка не е безплатна и ще бъде изчислена при плащане. Точната цена за доставка зависи от количеството на поръчката и мястото на доставка.

Международна доставка:
Предлагаме международна доставка. Клиентите са отговорни за всички митнически такси, данъци или мита, които могат да бъдат начислени при пристигане в страната на местоназначение.

Връщане и възстановяване на суми

Общи насоки:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter customer@honigbee.com с номера на поръчката ви и причината за връщането. Разходите за връщане на стоката обикновено се поемат от клиента, освен ако продуктът не е дефектен или не е доставен неправилно.

Повредени или дефектни продукти:
Ако получите повреден или дефектен продукт, моля, свържете се с нас незабавно. Възможно е да изискваме фотографско доказателство и ще организираме замяна или възстановяване на сумата, в зависимост от ситуацията.

Възстановявания на суми:
Възстановяванията на суми ще бъдат обработени, след като върнатият продукт бъде получен и проверен. Сумите ще бъдат кредитирани по първоначалния начин на плащане в рамките на 7-10 работни дни.

Изключения:
Някои артикули, като например хигиенни продукти, може да не подлежат на връщане. В такива случаи може да бъде издаден кредит в магазина.

Наличност на продукта

Въпреки че се стремим да гарантираме точността на нашите продуктови обяви, наличността не винаги може да бъде гарантирана. Ако даден продукт стане недостъпен, след като направите поръчката си, ще ви уведомим и ще ви предложим алтернатива или възстановяване на сумата.

Отговорност

Honigbee не носи отговорност за каквито и да е щети, произтичащи от използването на нашия уебсайт или продукти, включително, но не само, преки, косвени, случайни, наказателни и последващи щети.

Политика за поверителност

Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашата лична информация. Моля, прочетете нашата Политика за поверителност, за да научите повече за това как събираме, използваме и защитаваме вашата информация.

Промени в Общите условия

Запазваме си правото да актуализираме тези Общи условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно. Ваша отговорност е да преглеждате редовно тези Условия.

Информация за контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тези Общи условия, моля, свържете се с нас на customer@honigbee.com.