Termini e condizioni generali di contratto

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Informazioni sul prodotto

Descrizioni dei prodotti:
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e dettagliate dei nostri prodotti. Tuttavia, non garantiamo che tutte le descrizioni siano complete, aggiornate o corrette sotto ogni aspetto. Se un prodotto non corrisponde alla descrizione, è possibile restituirlo in condizioni inutilizzate.

Prezzi:
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la produzione dei prodotti in qualsiasi momento.

Spedizione e consegna

Tempo di elaborazione:
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della quantità ordinata.
NOTA importante: Le spedizioni dei datteri vengono effettuate esclusivamente ogni martedì.

Costi di spedizione:
Le spese di spedizione non sono gratuite e verranno calcolate al momento del pagamento. I costi di spedizione esatti dipendono dalla quantità ordinata e dal luogo di consegna.

Spedizioni internazionali:
Offriamo spedizioni internazionali. I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o imposte che potrebbero essere applicati all'arrivo nel paese di destinazione.

Resi e rimborsi

Linee guida generali:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter customer@honigbee.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Le spese di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o consegnato in modo errato.

Prodotti danneggiati o difettosi:
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Potremmo richiedere prove fotografiche e provvederemo alla sostituzione o al rimborso, a seconda della situazione.

Rimborsi:
I rimborsi saranno elaborati una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito. I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

Esclusioni:
Alcuni articoli, come i prodotti per l'igiene, potrebbero non essere restituibili. In questi casi, potrebbe essere emesso un buono d'acquisto.

Disponibilità del prodotto

Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza dei nostri elenchi di prodotti, la disponibilità non può essere sempre garantita. Qualora un prodotto dovesse risultare non disponibile dopo aver effettuato l'ordine, ti informeremo e ti offriremo un'alternativa o un rimborso.

Responsabilità

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politica sulla riservatezza

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Modifiche alle Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. È tua responsabilità consultare regolarmente i presenti Termini.

Informazioni sui contatti

Se avete domande o dubbi riguardanti questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo customer@honigbee.com.