Algemene voorwaarden

Welkom bij Honigbee! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Productinformatie

Productbeschrijvingen:
Wij streven ernaar om onze producten zo nauwkeurig en gedetailleerd mogelijk te beschrijven. We garanderen echter niet dat alle beschrijvingen volledig, actueel of in alle opzichten correct zijn. Als een product niet aan de beschrijving voldoet, kunt u het ongebruikt retourneren.

Prijzen:
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

Verzending en levering

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de productbeschikbaarheid en de bestelhoeveelheid.
Belangrijke OPMERKING: Dadels worden uitsluitend elke dinsdag verzonden.

Verzendkosten:
Verzendkosten zijn niet gratis en worden berekend bij het afrekenen. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelhoeveelheid en de afleverlocatie.

Internationale verzending:
Wij bieden internationale verzending aan. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, belastingen en rechten die bij aankomst in het land van bestemming in rekening worden gebracht.

Retourneren en terugbetalen

Algemene richtlijnen:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter customer@honigbee.com met uw bestelnummer en de reden van retour. De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Beschadigde of defecte producten:
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We kunnen fotografisch bewijs nodig hebben en zullen, afhankelijk van de situatie, een vervanging of terugbetaling regelen.

Terugbetalingen:
Terugbetalingen worden verwerkt zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd. Het bedrag wordt binnen 7-10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitsluitingen:
Bepaalde artikelen, zoals hygiëneproducten, kunnen mogelijk niet worden geretourneerd. In dergelijke gevallen kan er een tegoedbon worden verstrekt.

Productbeschikbaarheid

Hoewel we ernaar streven de nauwkeurigheid van onze productvermeldingen te garanderen, kunnen we de beschikbaarheid niet altijd garanderen. Mocht een product na uw bestelling niet meer beschikbaar zijn, dan stellen we u hiervan op de hoogte en bieden we een alternatief of een terugbetaling aan.

Betrouwbaarheid

Honigbee is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, indirecte, incidentele, punitieve en gevolgschade.

Privacybeleid

Wij hechten waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te actualiseren. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via customer@honigbee.com.