Všeobecné obchodné podmienky

Vitajte na Honigbee! Tieto zmluvné podmienky upravujú používanie našej webovej stránky a nákup našich produktov. Prístupom na našu webovú stránku alebo jej používaním súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

Informácie o produkte

Popisy produktov:
Snažíme sa poskytovať presné a podrobné popisy našich produktov. Nezaručujeme však, že všetky popisy sú úplné, aktuálne alebo správne vo všetkých ohľadoch. Ak produkt nezodpovedá popisu, môžete ho vrátiť nepoužitý.

Ceny:
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú príslušné dane, pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia a vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo ukončiť výrobu produktov.

Doprava a doručenie

Čas spracovania:
Objednávky sú spracované do 1-2 pracovných dní. Doba spracovania sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti produktu a množstva objednávky.
Dôležitá poznámka: Termíny sa odosielajú výhradne každý utorok.

Náklady na dopravu:
Poštovné nie je bezplatné a bude vypočítané pri platbe. Presné náklady na dopravu závisia od množstva objednávky a miesta doručenia.

Medzinárodná preprava:
Ponúkame medzinárodnú prepravu. Zákazníci sú zodpovední za akékoľvek colné poplatky, dane alebo clá, ktoré môžu byť účtované po príchode do cieľovej krajiny.

Vrátenie tovaru a refundácie

Všeobecné pokyny:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter customer@honigbee.com s číslom vašej objednávky a dôvodom vrátenia. Náklady na spiatočnú prepravu vo všeobecnosti hradí zákazník, pokiaľ produkt nebol chybný alebo doručený nesprávne.

Poškodené alebo chybné výrobky:
Ak dostanete poškodený alebo chybný produkt, ihneď nás kontaktujte. V závislosti od situácie môžeme požadovať fotografický dôkaz a zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí:
Vrátenie peňazí bude spracované po prijatí a kontrole vráteného produktu. Vrátenie peňazí bude pripísané na pôvodný spôsob platby do 7 – 10 pracovných dní.

Výnimky:
Niektoré položky, ako napríklad hygienické potreby, nemusia byť vrátené. V takýchto prípadoch môže byť vydaný dobropis v obchode.

Dostupnosť produktu

Aj keď sa snažíme zabezpečiť presnosť našich zoznamov produktov, ich dostupnosť nie je vždy zaručená. Ak by sa produkt po zadaní objednávky stal nedostupným, budeme vás o tom informovať a ponúkneme vám alternatívu alebo vrátenie peňazí.

Zodpovednosť

Spoločnosť Honigbee nezodpovedá za žiadne škody vyplývajúce z používania našej webovej stránky alebo produktov, vrátane, ale nie výlučne, priamych, nepriamych, náhodných, represívnych a následných škôd.

Zásady ochrany osobných údajov

Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov, kde sa dozviete viac o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.

Zmeny Všeobecných obchodných podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zmluvné podmienky. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť okamžite. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať tieto zmluvné podmienky.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zmluvných podmienok, kontaktujte nás na adrese customer@honigbee.com.